DACO es el foro eficaz y económico para ventilar y resolver las querellas del consumidor.
La misión del Departamento de Asuntos del Consumidor es vindicar e implementar los derechos del consumidor, frenar las tendencias inflacionarias en Puerto Rico y el establecimiento y fiscalización de un control de precios sobre los artículos y servicios de uso y consumo en Puerto Rico.
La visión del Departamento de Asuntos del Consumidor es lograr que el consumidor encuentre un mercado justo y honrado a través de la educación, la implantación y ejecución de las leyes y reglamentos aplicables a los comercios alrededor de todo Puerto Rico.